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2020年08月の定休日
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2020年09月の定休日
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返品について

返品について 【返品・交換について】

■返品・交換の際は必ず事前にご連絡下さい■
返品・交換を希望される場合は、商品到着日より7日以内に、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
その後返送方法などをご案内させていただきます。

【ご注意】

・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた商品のみお受けいたします。
・組立商品の場合、一度組み立てた商品は一切ご返品出来ません。
・返品・交換は未使用に限り到着後7日以内でお願い致します。

●【交換をご希望の場合】

お客様のご都合の場合や注文間違いによる交換は往復送料をお客様にご負担いただく事となります。
商品が当社に到着後に届きました商品の状態を確認の上、新しい商品をお届けさせて頂きます。 
弊社責任による汚損・破損等または輸送中の破損の場合は返送料は弊社で負担させていただきます。

●【返品をご希望の場合】

・初期不良の場合はその返品・交換にかかる送料は弊社負担となります。
・お客様都合の場合はお客様に往復送料をご負担いただく事となりますのでご注意ください。

●お客様都合による返品または、注文間違いによる返品の場合には、当初お届けした送料と返品送料をお客様にてご負担いただく事となります。予めご了承ください。

●宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について

商品の保管期限は【初回配達日+7日間】となります。
保管期限を過ぎたお荷物は、運送会社から当店へ返送されます。

この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。

こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料を実費でご請求させていただきますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。


【※次の場合には返品・交換はお受け致しかねますの予めご了承ください。】

・一度ご使用になられた商品で保証適用外の場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・商品の組み立てが難しいなど製品の不良以外の理由による返品


●返金について

支払い方法によって返金の流れが異なりますので下記をご確認ください。

【クレジットカード払いの場合】
キャンセル処理と同時に、クレジットカード会社に対しての商品代金の返還手続き(キャンセルデータの送信)が完了いたします。
※クレジットカード会社ごとに返金のタイミングが異なる場合がございます。お手数ですが、ご不明な場合は決済されたカード会社へ、直接お問い合わせをお願いします。

【コンビニ決済・銀行振込・代引き決済】
お問い合わせフォームもしくはメールより、下記口座情報をお知らせください。

・金融機関名
・支店名
・預金種別(普通、当座、貯蓄)
・口座番号
・口座名義(カタカナ)

記載の口座情報に不備があると返金できませんので、ご注意いただきますようお願い致します。

【クーリングオフについて】
・「インターネット通信販売業」は、訪問販売等と異なり、
 クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

新着情報

2020年08月11日

可変式ダンベルの重量表記につきまして

平素は、Motionsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社の可変式ダンベルの重量につきまして、弊社可変式ダンベルの重量は、ポンド表記をkgに換算したものであり、実際の重量に対して誤差がございます。

この事から、可能な限り正確な重量を記載するために、以前40kgタイプだったものを38kgタイプと表記を訂正いたしております。

お客様に対して混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご購入の際は、上記の件を踏まえてご検討をいただけますと幸いでございます。
2020年08月07日

夏季休業のお知らせ

平素はMotionsをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、当社では以下の期間を夏季休業とさせていただきます。
【夏季休業】
2020年8月12日(火)~2020年8月16日(日)

休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご注文の発送につきましては営業開始日より順次ご回答・発送をさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
2020年05月26日

ダンベルの在庫について【ご購入の前に必ずご確認ください。】

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

大変ご好評をいただいておりますMotionsダンベル40kg・24kgは現在在庫切れの状況でございます。

現在、予約という形でご注文を承っておりますが、多くのお客様にご好評をいただいており只今ご注文をいただくと9月中の入荷分での発送となります。

※当アナウンス以前にご購入されたお客様への発送は、確認メールに記載しております発送予定日をご確認ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※入荷状況や発送状況などご不明な点がございましたら、お手数おかけしますがご連絡ください。

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